Απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις αγοράς
Παραγγελία και παράδοση
Ξεκινήστε περιηγούμενοι στη μεγάλη γκάμα προϊόντων μας για το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε το προϊόν που θέλετε και βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι συμβατό με τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, προσθέστε το προϊόν στο καλάθι αγορών σας και, στη συνέχεια, πληρώστε εύκολα και ομαλά μέσω του συνεργάτη πληρωμών μας Klarna.
Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, ο αριθμός-κλειδί προϊόντος θα σταλεί αμέσως στην καθορισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις παρεχόμενες οδηγίες για να κάνετε λήψη, εγκατάσταση και ενεργοποίηση του προϊόντος.
Όλα τα πακέτα Officeπου πουλάμε ισχύουν για πάντα. Δεν υπάρχει ημερομηνία λήξης σε αυτά τα προϊόντα μετά την ενεργοποίησή τους, καθώς δεν πρόκειται για συνδρομητική υπηρεσία.
Μπορείτε να δείτε στην περιγραφή του προϊόντος για κάθε προϊόν με ποιο λειτουργικό σύστημα είναι συμβατό το λογισμικό. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, απλώς επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και θα σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος αποστέλλεται απευθείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εμφανίζεται απευθείας στην τοποθεσία Web.
Όλοι οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος που πουλάμε και είναι αποθηκευμένοι αποστέλλονται αμέσως, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Θα βρείτε έναν σύνδεσμο προς τις οδηγίες για όλα τα προϊόντα μας στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας και στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας.
Εάν έχετε χάσει τον σύνδεσμο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και θα παράγουμε τις οδηγίες για το προϊόν σας.
Οι αριθμοί-κλειδιά των προϊόντων μας αποστέλλονται ψηφιακά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αμέσως σε σχέση με την παραγγελία σας. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να συμβεί ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας καταλήγουν στα ανεπιθύμητα μηνύματά σας, ελέγξτε πρώτα τα εισερχόμενα “spam”.
Εάν δεν βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας εκεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας και θα κάνουμε μια νέα αποστολή του αριθμού-κλειδιού προϊόντος σας.
Απαντώνται συνηθισμένα ζητήματα εγκατάστασης
Λήψη και εγκατάσταση
Ναι, θα λάβετε μια σύνδεση λήψης και οδηγίες σχετικά με τον τρόπο λήψης, εγκατάστασης και ενεργοποίησης του αριθμού-κλειδιού προϊόντος που έχετε αγοράσει από εμάς.
Εάν έχετε κολλήσει κάπου στις οδηγίες, απλώς επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και η τεχνική εξυπηρέτηση πελατών μας θα σας βοηθήσει περαιτέρω με την εγκατάσταση.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει προσεκτικά τις οδηγίες για το συγκεκριμένο προϊόν και ότι ακολουθείτε τις οδηγίες για το σωστό λειτουργικό σύστημα.
Εάν εξακολουθείτε να μην καταφέρνετε να ενεργοποιήσετε το κλειδί προϊόντος σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε περαιτέρω!